FAQ - Preguntas frecuentes sobre el programa GetRight Download Manager
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago
para comenzar una descarga con GetRight?
¿Cómo hago
para reanudar las descargas que he comenzado?
¿Cómo hago
para programar descargas para más tarde?
¿Cómo hago
para descargar un archivo después de otro?
¿Cómo
hago para no descargar algo cuando hago clic en un enlace (tal
como el de un sitio de búsquedas)?
¿Cómo hago
para descargar un archivo que requiere un nombre de usuario y
contraseña (username/password)?
¿Cómo hago
para que GetRight reanude siempre las descargas cuando me conecto
a Internet?
¿Cómo hago
que GetRight continúe una descarga comenzada con algún otro
programa?
¿Cómo llego
a las funciones avanzadas?
Los botones para
Ingresar el Código de registro están desactivados.
Ya me registré. ¿Cómo
hago para quitar los avisos publicitarios?
Problemas con
Netscape después de mover, eliminar o desinstalar GetRight.
Ningún
servidor acepta la reanudación de descargas.
Obtengo el
error "address not supported by protocol family" (dirección
no soportada por el protocolo familiar).
Utilizo America
Online y estoy obteniendo errores cuando me conecto con GetRight.
Soy un
administrador de un sitio. ¿Cómo hago que mi sitio permita la
reanudación de descargas?
¿Cómo hago para
configurar el servidor Proxy?
¿Qué es un
enlace?
¿Dónde se
encuentra el icono de GetRight?
¿Cómo llego a
la ventana de Configuración de GetRight?
¿Cómo hago
establecer el modo "completo" o avanzado?
Mi pregunta no está
en esta lista...
¿Cómo
hago para comenzar una descarga con GetRight?
Hay cinco formas posibles para ello:
- Monitoreo de clics en su
explorador.
- Este método es el más fácil. Funciona
con cualquier versión de Netscape Navigator, o Microsoft
Internet Explorer 4.0 (o posterior).
- Los usuarios del explorador Opera deben consultar la página http://www.getright.com/opera.html para conseguir un monitoreo similar.
- GetRight será automáticamente accionado
por estos exploradores para descargar ciertos tipos de
archivos.
- Asegúrese de que el Monitor de GetRight
esté ejecutándose.
- Utilice su explorador como lo hizo
siempre; GetRight se activará cuando sea necesario
descargar ciertos tipos de archivos (.EXE, .ZIP, etc.).
- Puede configurar las opciones de Monitoreo
en la pestaña "Monitor" de la Configuración de GetRight.
Trucos que funcionan tanto con los exploradores
Netscape como con los de Microsoft:
- Si mantiene la tecla Shift mientras
hace clic en un enlace, GetRight ignorará dicho clic. Esto es útil
para algunas páginas con formularios o motores de búsqueda
que puedan parecerle archivos .EXE a GetRight.
- Si mantiene las teclas Control y ALT (CTRL+ALT) presionadas mientras hace clic
en un enlace, GetRight descargará automáticamente dicho
enlace.
- Portapapeles (clipboard).
GetRight monitorea los contenidos del
Portapapeles para ver si se copia alguna dirección web (URL)
dentro del mismo. Cuando se detecta la copia de una dirección
URL dentro del Portapapeles, GetRight comienza automáticamente a
descargarla.
Esta modalidad funciona con cualquier explorador u otros
programas.
Copiar una dirección URL al Portapapeles:
- Si usa el explorador de Netscape, haga
clic con el botón derecho del ratón sobre el enlace del archivo que desea descargar, y elija la
opción "Copiar dirección del enlace" (o su
equivalente).
- Si usa el explorador de Microsoft, haga
clic con el botón derecho del ratón sobre el enlace del archivo que desea descargar, y elija la
opción "Copiar acceso directo" (o su
equivalente).
- Con cualquier otro programa, seleccione la
dirección (suele ser "http://..." o "ftp://...")
y presione las teclas CTRL y C para copiar
la dirección.
- Para los tipos de archivos más comunes (tales
como .EXE, .ZIP, etc.) GetRight comenzará a descargar
tan pronto como se copie la dirección.
- Para otros tipos de archivos, GetRight le
preguntará si quiere descargar el archivo o no.
NOTA: Si GetRight no comienza la
descarga, puede ser que esté configurado para ignorar ese tipo
de archivo en el Portapapeles (tales como .HTM, .TXT, .GIF, etc.).
Aunque usted puede fácilmente comenzar la descarga manualmente.
También puede configurar lo que GetRight debe hacer con los
diferentes tipos de archivos cambiando las opciones de la pestaña
"Monitor" de la Configuración
de GetRight.
- Arrastrar y soltar (drag-and-drop).
Funciona en la mayoría de los exploradores.
- Asegúrese de que GetRight se está
ejecutando y que la ventana "Soltar objetivo"
esté visible (para hacerla visible haga clic con el botón
derecho del ratón sobre el icono de GetRight, y seleccione en el
menú "Herramientas" la opción "Soltar
objetivo GetRight").
- Hacer clic (botón izquierdo del ratón)
sobre el enlace del archivo que desea descargar, pero no suelte
el botón del mouse.
- Arrastrar: Mueva el puntero hacia la
ventana de "Soltar Objetivo".
- Soltar: Suelte el botón.
NOTA: La ventana de "Progreso de
las descargas" también acepta la opción de Arrastrar y
soltar.
- Escribir una URL
- Haga clic con el botón derecho del ratón
sobre el icono de
GetRight y seleccione dentro
del menú "Herramientas" la opción "Ingresar
nueva dirección".
- Escriba la dirección deseada en el cuadro
de diálogo y presione aceptar.
- Desde el símbolo de
MS-DOS
- Esta opción sólo se recomienda para
usuarios avanzados.
- Desde el directorio en que se encuentra
instalado GetRight ejecute un comando como el del ejemplo:
GETRIGHT http://www.headlightsw.com/index.html
¿Cómo
hago para reanudar las descargas que he comenzado?
- Haga doble clic sobre el icono de GetRight para abrir la ventana de Progreso de las
descargas.
- Seleccione el archivo cuya descarga desea
reanudar (haciendo clic sobre su nombre en la lista) y
presione el botón Reanudar (que tiene un icono de un triángulo
similar al botón de reproducción (play) de
equipos de audio).
¿Cómo
hago para programar descargas para más tarde?
- Esta característica requiere que NO esté en el modo de Interfaz Básica.
- Una vez que ha comenzado una descarga que
se encuentra en progreso, haga clic en el botón "Cancelar"
y responda "Si" a la pregunta "¿Desea
finalizar la descarga de este archivo luego?".
- En la ventana de Progreso de las Descargas
(para abrirla haga doble clic en el icono de GetRight), seleccione dentro del menú "Descargas"
la opción "Comenzar descargas programadas";
para programar en qué momento deben realizarse las
descargas.
- Deje su computadora encendida y asegúrese
de que GetRight
esté abierto.
Trucos avanzados:
- En la pestaña "Avanzado" de la Configuración de GetRight puede establecer que GetRight le pregunte si
debería comenzar la descarga añadida en el momento o
posteriormente.
- En la pestaña "Internet" de la Configuración de GetRight debe configurar las opciones de marcado para
que GetRight pueda marcar a la hora programada.
¿Cómo
hago para descargar un archivo después de otro?
- En la pestaña "Límites" de la Configuración de GetRight, puede establecer el número de archivos que se
podrían llegar a descargar a la vez.
- Después de tener las descargas que desea
en la lista de GetRight, cambie al modo de Descargas
Automáticas, seleccionando esta opción en el menú
"Descargas" de la ventana de Progreso de las
descargas. Cuando una descarga finaliza, otra será
comenzada (hasta el límite de descargas simultáneas que
haya establecido).
- En el modo "Básico", si no
ocurren errores, cuando una descarga finaliza, GetRight
comenzará la siguiente.
¿Cómo
hago para no descargar algo cuando hago clic en un enlace (tal
como el de un sitio de búsquedas)?
- Es necesario que esté en el modo "completo" o
avanzado.
- Si utiliza los exploradores de Netscape o
Microsoft, puede mantener la tecla Shift mientras
hace clic en el enlace, y GetRight ignorará dicho clic.
- Y si mantiene las teclas Control y ALT (CTRL+ALT) presionadas mientras hace clic
en un enlace, GetRight descargará automáticamente dicho
enlace, cualquiera sea su destino.
- Puede crear una lista de servidores a los
que GetRight deba ignorar. Para ello, diríjase a la
pestaña "Monitor" de la Configuración de GetRight.
¿Cómo
hago para descargar un archivo que requiere un nombre de usuario
y contraseña (username/password)?
- En el modo "completo" o avanzado, puede establecer los nombres de usuario y
contraseñas para los servidores que utilice
frecuentemente en la pestaña "Registración"
de la Configuración
de GetRight.
- También puede establecer nombres de
usuario y contraseñas para las descargas ya existentes
desde la ventana de Progreso de las descargas. Para ello
haga clic con el botón derecho del ratón sobre la
descarga adecuada y seleccione la opción "Cambiar
nombre de usuario y contraseña".
- GetRight también acepta direcciones URL
con el formato: ftp://usuario:contraseña@ftp.xyz.com/...
http://usuario:contraseña@www.xyz.com/...
NOTA: GetRight tendrá problemas para conocer
el nombre de usuario y contraseña en estos formatos si los
mismos incluyen los caracteres / o @. Para evitar
problemas, no los utilice en su nombre de usuario o contraseña.
¿Cómo
hago para que GetRight reanude siempre las descargas cuando me
conecto a Internet?
- Active la opción "Comenzar a
descargar siempre cuando se conecta" en la pestaña
"Internet" de la Configuración de GetRight.
- También el Asistente de Configuración de
GetRight le pregunta sobre este aspecto.
¿Cómo
hago que GetRight continúe una descarga comenzada con algún
otro programa?
- Por las dudas, haga dos copias de
seguridad del archivo parcialmente descargado.
- Abra la ventana de Progreso de las
Descargas haciendo doble clic sobre el icono de GetRight.
- Seleccione dentro del menú "Herramientas"
la opción "Recuperar descargas perdidas".
- En el cuadro de diálogo, busque y
seleccione una de las copias que hizo del archivo.
- Ingrese la dirección URL del archivo que
estaba descargando.
¿Cómo
llego a las funciones avanzadas?
- La mayoría de ellas requiere que esté en
el modo "completo"
o avanzado.
- Todas las opciones avanzadas de GetRight
pueden encontrarse en las ventanas de Configuración o de Progreso de las descargas.
Los
botones para Ingresar el Código de registro están desactivados.
- Esto es porque alguien a usado uno de los
códigos de registro "pirateados" que han sido
ilegalmente publicados en Internet.
- Después de haberse registrado legalmente,
contáctese por correo electrónico a mjb@getright.com, incluyendo su nombre y dirección de correo
electrónico que ha utilizado para registrarse a los
efectos de acelerar el trámite.
Ya me registré.
¿Cómo hago para quitar los avisos publicitarios?
Para no exhibir los avisos publicitarios,
dentro de la pestaña "Aspecto" de la Configuración de GetRight, asegúrese de que esté desactivada la opción "Mostrar
siempre avisos".
Además, si quiere eliminar para siempre los archivos de los
avisos publicitarios, haga clic sobre el botón "Borrar los
archivos de publicidad" de la pestaña "General",
también ubicada dentro de la Configuración de GetRight,
que lo dirigirá a una página web en donde puede descargar un
programa que hará esta tarea.
desinstalar
GetRight.Problemas con Netscape después de mover, eliminar o
- Los síntomas son que Netscape (4.04 o
anterior) no abre ninguna página Web.
- Netscape 4.05 soluciona este problema.
- Si mueve, elimina o desinstala
inapropiadamente GetRight, éste no podrá actualizar la
configuración utilizada para integrarse con Netscape.
Por lo tanto, Netscape (4.04 o anterior) tiene problemas
porque no puede encontrar los archivos de GetRight usados
para la integración.
- Si ejecuta el programa de instalación de
GetRight, éste detectará y solucionará el problema.
- También puede ejecutar el archivo "fix_nscp.reg"
ubicado en el directorio en que se encuentra instalado
GetRight. Puede descargarlo de http://www.getright.com/fix_nscp.zip.
- O, desde el símbolo de MS-DOS, cambie al
directorio en que se encuentra instalado GetRight y
ejecute el comando:
GETRIGHT /NONS
Ningún
servidor acepta la reanudación de descargas.
- Aunque la mayoría de los servidores
permite esta característica, no todos lo hacen.
- Si está usando un servidor proxy, éste
pueden causar que no se reanuden las descargas. Algunos
de los servidores más viejos desconocen totalmente las
características de reanudación que utiliza GetRight.
- A veces, se puede jugar con la configuración
del proxy (aquí hay algunas cosas para que intente) y hacer que
la reanudación funcione; pero probablemente necesitará
que actualicen el servidor proxy.
Obtengo
el error "address not supported by protocol family" (dirección
no soportada por el protocolo familiar).
- A menudo, esto es causado por utilizar Trumpet
winsock con GetRight, debido a que hay
incompatibilidades entre estos dos programas. Puede
utilizar otro programa de conexión a redes (el Acceso
Telefónico a Redes que viene con Windows funciona
correctamente con GetRight).
- Puede también deberse a la utilización
de GetRight con America Online 3.0 para Windows en vez de
America Online 3.0 para Windows95.
Utilizo
America Online y estoy obteniendo errores cuando me conecto con
GetRight.
- Necesitará AOL 3.0 para Windows95 (o posterior) en vez de solamente "AOL 3.0 para
Windows" para hacer que GetRight funcione.
Soy
un administrador de un sitio. ¿Cómo hago que mi sitio permita
la reanudación de descargas?
- GetRight utiliza las características
incorporadas en la mayoría de los servidores FTP y la
mayoría de los servidores HTTP más nuevos. No hay
necesidad de utilizar ningún software adicional.
- Sólo necesitará obtener la versión más
reciente de su software de servidor de Web o FTP. Para
HTTP, deberá usar servidores:
- Apache versión 1.2 (o posterior).
- Microsoft IIS versión 3.0 (o
posterior).
- Servidores Netscape versión 2.0 (o
posterior).
- Consulte http://www.getright.com/servers.html para obtener una lista más detallada de los
programas para servidores que funcionan o no.
¿Cómo
hago para configurar el servidor Proxy?
Una configuración incorrecta de las opciones
de su servidor proxy puede causar numerosos problemas. Sin
embargo, puede ser que ciertos servidores proxy, sobre todo los más
viejos, no permitan la característica de reanudación de
descargas; en dicho caso, debería solicitar al administrador de
la red que actualice el software del servidor.
- Intente utilizar tanto el HTTP como el FTP
para ver si es sólo uno el que no funciona o ambos.
- Verifique que las opciones de servidor
proxy son del formato servidor puerto; como en
el siguiente ejemplo: proxy.headlightsw.com 8080
- Si GetRight funciona con HTTP, pero no lo
hace con FTP; hay varias cosas que puede intentar en la
pestaña "Proxy" de la Configuración de GetRight:
- Active la opción "Usar modo
PASV para transferencias FTP".
- Establezca la opción "Usar
protocolo HTTP con servidor proxy FTP". (Esto
muy probablemente funcionará. Es el método
usado por los exploradores de Netscape y
Microsoft).
- Intente cambiar el Tipo de proxy
FTP.
- Si esto no lo hace funcionar,
entonces establezca la opción "Usar proxy
HTTP para direcciones FTP".
- Si no funcionan las direcciones HTTP ni
las FTP, desactive la opción "Usar servidores proxy".
- Si el tamaño total de un archivo cambia
después de reanudar una descarga, asegúrese de que esté
activada la opción "Decir al servidor proxy HTTP
que no use cachés".
- Si no hay opciones de proxy seleccionadas
o está desactivada la opción "Usar servidores
proxy" consulte al administrador de su red si
necesita usar un servidor proxy.
- Si está obteniendo un "Error de caché"
asegúrese de que esté activada la opción "Decir
al servidor proxy HTTP que no use cachés". Si aún
sigue teniendo problemas, probablemente no pueda usar las
opciones de "CONECTAR con dirección" para FTP
o de "Usar conexión alterna" para HTTP.
¿Qué es
un enlace?
Un enlace es una palabra o conjunto de palabras
que, por lo general, están subrayadas y de color azul. Al
desplazar el puntero del ratón sobre un enlace, éste se
convierte en una mano. Si se hace clic sobre un enlace, el
explorador se dirige hacia otra página web o se comienza la
descarga de un archivo.
En inglés, se los conoce como links.
¿Dónde se
encuentra el icono de GetRight?
Se encuentra en la barra de
tareas, cerca del reloj. En la siguiente imagen aparece señalado:

Si no ve este icono en su barra de tareas,
significa que GetRight no está abierto. Para abrir GetRight,
abra el acceso directo "GetRight" ubicado en el Menú
Inicio\Programas\GetRight.
¿Cómo
llego a la ventana de Configuración de GetRight?
Haga clic con el botón derecho del ratón
sobre el icono de GetRight y seleccione dentro del menú "Herramientas"
la opción "Configuración".
¿Cómo hago
establecer el modo "completo" o avanzado?
Para ello, dentro de la Configuración de GetRight, elija la pestaña "General" y asegúrese de
que se encuentre DESACTIVADA la opción "Usar interfaz
"Básica" de GetRight".
Mi pregunta
no está en esta lista...
Si su pregunta no figura en esta lista, puede
hacerla por correo electrónico a maximlopez@ciudad.com.ar ; la que se contestará inmediatamente por el mismo
medio y podrá ser agregada en el futuro a la lista.
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